株式会社パソナ東北創生株式会社パソナ東北創生は、東北地域の活性化を目的とし、自治体や地元企業との協力を通じてさまざまなプロジェクトを推進している企業です。業務委託が必要になった背景しかし、業務量の増加に伴い、社内の業務フローが複雑化し、プロジェクト管理やタスクの効率が低下しているという課題に直面していました。このままでは地域のプロジェクトの推進が滞る危機もあり、社内改革が急務とされていたのです。そこで、業務改善を支援するローカルハックが、この問題に対してアプローチすることとなりました。業務フロー改善を決める業務フローの効率化を図るため、ローカルハックはパソナ東北創生に対して、業務プロセスの可視化と自動化ツールの導入を提案しました。まず、現状の業務フローを詳細に分析し、ボトルネックとなっている業務の洗い出しを行いました。その結果、プロジェクトの進行状況の共有不足や、各自のタスク進捗が他の社員から見た場合に不透明であることが問題の原因であることが判明しました。そこで、管理ツールを刷新し、情報の一元管理を行うことで、社員間のコミュニケーションを円滑にし、リアルタイムでの情報共有を可能にしました。さらに、手作業に頼っていたいくつかの業務プロセスについては、オフィスソフトとの互換性の高いツールを作成し、進行中のプロジェクトに関する社内外のコミュニケーションに関する部分を自動化することで、社員の負担を軽減し、より戦略的な業務に集中できる環境が整えられました。効率化の成果と実感ローカルハックの改善提案が実行された結果、パソナ東北創生では明確な成果が得られました。まず、プロジェクト管理にかかる時間が約10％短縮され、これまで多くの時間を割いていたコミュニケーション作業も効率化されました。また、社員一人ひとりが自分の役割をより把握し、仕事に対するモチベーションも向上しました。特に、日常的な業務の多くが簡素化され、無駄な作業が削減されたことで、他の業務に割ける時間が増加したことが大きな効果を生みました。これにより、同社が推進する東北地域のプロジェクトもスムーズに進行し、地域の活性化に一層寄与することができています。今後の展望パソナ東北創生は、今回の業務フロー改善を通じて得られた成果を基に、さらなる業務効率化の可能性を探っています。テクノロジーを活用した業務の自動化や、働き方改革の一環としてのリモートワークの推進など、意欲的に取り組む予定です。業務効率化は一度で終わるものではなく、常に改善し続けることが重要です。パソナ東北創生は、これからも東北地域の活性化という大きな使命を果たしつつ、業務フローの最適化を図り、より大きな成果を生み出していくことでしょう。今後の取り組みにも大いに期待が寄せられます。