こんにちは、ローカルハックメディア編集部です。今回は中小企業の経営層に向けて、地方企業が直面する人材不足を業務委託でどのように解消できるかについてお話しします。特に、デジタルデバイドの克服に注目していきます。既に顕在化している人材不足の現状人材不足の背景地方の企業は、都市圏の企業に比べ、人口減少や若者の流出により深刻な人材不足に悩まされています。総務省のデータによると、総人口である約1億2000万人に対し、2022年の都道府県間の移動者数は255万人と、21年より3%増えています。転出超過数は、2021年の9道県から2022年は22道県に拡大しており、2019年（26府県）並みに上昇しています。この状況は特に中小企業にとって大きな打撃となっており、事業運営に必要な人材確保が難しくなっています。デジタルデバイドの影響地方企業にとって、さらに厄介な問題となっているのが「デジタルデバイド」です。内閣府の調査によれば、都市部と地方部でのデジタル技術へのアクセスやスキルには大きな差が存在しています。このデジタルデバイドは、企業の競争力を低下させ、リモートワークやIT技術の活用が進まない原因ともなっています。デジタルデバイドとはデジタルデバイドは、一般的には【情報格差】と言われているものを指します。これは、インターネットなどの情報通信技術（IT）を利用できる人とできない人の間に生まれる経済的な差を指します。デジタル・デバイドには大きく分けて二つの種類があります。ビジネスデバイド：企業の規模による情報格差ソーシャルデバイド：経済、地域、人種、教育などによる情報格差デジタルデバイドの原因デジタルデバイドが起こる主な理由は次の二つです。アクセス：インターネット接続料金やパソコンの価格など知識：情報を活用するためのスキル（情報リテラシー）また、動機も重要な要因です。「インターネットを使いたい」と思う気持ちがあるかどうかは人によって異なるわけですが、これからの時代において、「知らない」では難しくなってくるのです。業務委託の活用で人材不足を解消業務委託とは業務委託とは、企業が「自社の業務の一部を外部の専門業者やフリーランスに委託すること」を指します。これにより、自社の人材不足を補い、効率的に業務を遂行することが可能となります。業務委託のメリットコスト削減: 必要なときに必要なだけのリソースを確保できるため、人件費の無駄を省けます。専門性の活用: 専門的なスキルを持つ外部人材を活用することで、社内では対応できない業務を遂行できます。フレキシビリティ: 業務の繁閑に合わせてリソースを調整できるため、急な業務量の変動にも対応できます。地方企業の業務委託活用成功事例事例1：中小製造業A社愛知県に拠点を置く中小製造業A社は、人材不足とデジタルデバイドの課題に直面していました。そこで、製造工程の一部を外部業者に業務委託することを決断。その委託業者によるテクノロジーを活用したソフトウェアの導入により、結果、コスト削減と生産性向上を実現しました。事例2：観光業B社長崎県の観光業B社は、観光PRやマーケティング業務を業務委託しました。効果的なPR戦略により、観光客数の増加を達成。さらに、デジタルマーケティングの導入で、オンラインでの集客にも成功しています。業務委託の進め方と注意点業務委託のステップニーズの明確化: まず、自社の業務のどの部分を委託するかを明確にします。ここは、社内だけで特定が難しければ、様々な業務委託サービスをしている事業者に相談して明確化するのも一つの手です。適切なパートナー選び: 委託先の選定は慎重に行い、信頼できるパートナーを選びます。契約内容の明確化: 委託業務の範囲や成果物、納期、報酬などを明確にし、契約書を交わします。注意点コミュニケーション: 適切にコミュニケーションをとっておくことは業務委託であっても重要です。任せっぱなしではなく、毎週くらいの頻度で定時ミーティングなどを行なって情報共有しておくことです。品質管理: 委託した業務の品質を定期的にチェックし、改善点があればフィードバックします。まとめ地方企業が人材不足を解消するためには、業務委託の活用が一つの有効な手段です。デジタルデバイドを克服し、IT技術を取り入れることで、さらに競争力を高めることができます。中小企業の経営層の皆様、ぜひ業務委託を積極的に検討し、企業の成長を加速させましょう。ローカルハックメディア編集部では、今後も地方企業の皆様に役立つ情報を提供してまいります。次回もお楽しみに！